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Quelle taille choisir ?
keyboard_arrow_downNos ceintures sont ajustables et conçues pour s’adapter facilement à votre morphologie. Si la ceinture est trop longue, vous pouvez simplement la recouper grâce au système prévu à cet effet.
Pour connaître votre longueur idéale, mesurez votre tour de taille à l’endroit où vous portez habituellement votre ceinture (taille haute ou hanches) et ajoutez 15 cm de marge.
Voici un petit guide des tailles :
Dans le doute, prenez toujours la taille au-dessus: notre système à clip permet de raccourcir la ceinture, mais l'inverse est impossible !
Comment fonctionne le système sans trous ?
keyboard_arrow_downContrairement à une ceinture classique, notre ceinture utilise un système de "rail à cliquet" invisible, cousu à l'intérieur de la lanière en cuir. La boucle vient s'y clipser automatiquement. Cela vous permet un ajustement au millimètre près, tout en évitant l'usure et la déformation du cuir.
Comment procéder à la découpe ?
keyboard_arrow_downLe système a été pensé pour être simple et intuitif. Il suffit de retirer la boucle, couper la longueur souhaitée, puis replacer la boucle. Veuillez consulter la vidéo ci-dessous.
Qualité et durabilité
keyboard_arrow_downNos lanières sont fabriquées en 100% croute de cuir. La boucle est conçue en alliage métallique de haute qualité, résistant aux rayures, pour garantir un maintien solide et un éclat qui dure dans le temps. Les finitions sont travaillées afin d’offrir un rendu premium et une excellente durabilité au quotidien.
Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downLes commandes sont généralement expédiées sous 48h. Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés pour la France.
Comment suivre ma commande ?
keyboard_arrow_downDès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
keyboard_arrow_downOui, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
⚠️ Attention : Une ceinture qui a été coupée et ajustée à votre taille ne pourra malheureusement pas être reprise ni échangée. Nous vous conseillons donc de bien vérifier la couleur et le style avant de procéder à la découpe.
Assistance & Service Client
J'ai coupé ma ceinture trop courte, que puis-je faire ?
keyboard_arrow_downNous savons qu'une erreur peut arriver. Si vous avez malheureusement coupé votre ceinture trop courte :
Au secours, je n'arrive plus à retirer ma ceinture !
keyboard_arrow_downPas de panique, c'est très simple. Il vous suffit de presser délicatement le petit levier métallique situé juste en dessous de la boucle. Cela relâchera immédiatement la pression du cliquet et libérera la lanière en douceur.
Ma ceinture présente un défaut, que faire ?
keyboard_arrow_downLa qualité est notre priorité. Si vous rencontrez le moindre souci technique avec votre ceinture, contactez-nous directement à l'adresse contact.albavera@gmail.com en joignant une petite photo ou vidéo du problème. Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures ouvrées pour trouver une solution rapide.
Je n’ai pas reçu ma commande
keyboard_arrow_downVérifiez d’abord le suivi de colis transmis par e-mail. Si le colis semble bloqué ou perdu, contactez-nous directement afin que nous puissions intervenir rapidement.
